Av. Isaac Póvoas, 1279 - Popular, Cuiabá - MT, 78045-440, Brasil
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A Farmácia Moderna, localizada na Av. Isaac Póvoas, 1279 – Bairro Popular, Cuiabá – MT, CEP: 78045-440, inscrita no CNPJ nº 33.674.219/0001-25, tem o compromisso de garantir transparência, segurança e eficiência em todo o processo de envio dos produtos comercializados, sejam eles manipulados ou industrializados.
Esta Política de Envio explica como são definidos os prazos, valores e modalidades de entrega, bem como as condições de frete e pagamento oferecidas pela empresa.
O prazo de processamento tem início após a confirmação do pagamento.
No caso de produtos manipulados, a produção inicia somente após a conferência da receita e liberação pelo farmacêutico responsável, conforme normas da Anvisa e do CRF-MT.
O tempo médio de manipulação pode variar de acordo com a complexidade da formulação e disponibilidade dos insumos.
Assim que o pedido estiver pronto para envio, o cliente é informado por e-mail ou WhatsApp.
A Farmácia Moderna disponibiliza diferentes opções de entrega para melhor atender seus clientes:
Motoboy Cuiabá: R$ 10,00
Motoboy Várzea Grande: R$ 15,00
Entrega rápida, segura e com acondicionamento adequado.
Frete Grátis para Cuiabá e Várzea Grande em pedidos acima de R$ 199,90 (entrega própria).
SEDEX: Entrega expressa com prazo médio de 1 a 4 dias úteis após postagem.
PAC: Entrega econômica com prazo médio de 5 a 10 dias úteis após postagem.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme peso, dimensões e destino da encomenda.
Frete Grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 399,90.
Os prazos de entrega variam conforme:
Local de destino;
Tipo de produto (manipulado ou industrializado);
Modalidade de envio escolhida (Motoboy, SEDEX ou PAC).
O prazo total informado no momento da compra considera o tempo de produção + transporte.
Fatores externos como greves, eventos climáticos ou restrições sanitárias podem impactar o prazo final.
A Farmácia Moderna oferece diferentes formas de pagamento seguras e práticas:
Cartão de crédito: parcelamento em até 6x sem juros;
Pix: pagamento instantâneo com 5% de desconto;
Transferência bancária (mediante confirmação manual).
O processamento do pedido só se inicia após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o cliente receberá:
Código de rastreio (para pedidos via Correios);
Confirmação de entrega (para entregas por Motoboy ou retirada local).
O status pode ser acompanhado pelo site dos Correios ou através de contato com o Suporte Farmácia Moderna:
📞 Telefone: (65) 3052-5121
📱 WhatsApp: (65) 98405-7613
📧 E-mail: atendimento@farmaciamoderna.com.br
O cliente pode optar por retirar o pedido diretamente na farmácia, sem custo adicional.
A retirada deve ser agendada previamente, mediante notificação de disponibilidade do produto.
O cliente deve garantir que haverá alguém autorizado a receber a encomenda no endereço informado.
Em caso de ausência ou endereço incorreto, poderá haver cobrança adicional de reenvio.
No ato da entrega, verifique a integridade da embalagem. Se houver violação, recuse o recebimento e comunique o suporte imediatamente.
Todos os produtos manipulados são enviados de acordo com as normas de temperatura, umidade e luminosidade estabelecidas pela Anvisa, assegurando qualidade e eficácia até o momento da entrega.
Após a confirmação do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega.
Caso identifique erro nas informações, entre em contato imediatamente antes da postagem ou envio via motoboy.
Em caso de dúvidas sobre prazos, valores, rastreamento ou políticas de envio, entre em contato com nossa equipe:
📧 atendimento@farmaciamoderna.com.br
📱 (65) 98405-7613
📞 (65) 3052-5121
Última atualização: Novembro de 2025
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