Política de Privacidade – Farmácia Moderna

A Farmácia Moderna, localizada na Av. Isaac Póvoas, 1279 – Bairro Popular, Cuiabá – MT, CEP: 78045-440, inscrita no CNPJ nº 33.674.219/0001-25, valoriza a transparência e o respeito à privacidade de todos os seus clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

A Farmácia Moderna poderá coletar informações pessoais de diferentes formas, incluindo:

• Dados fornecidos diretamente pelo usuário (formulários de contato, cadastro, compras e orçamentos).

• Dados coletados automaticamente durante a navegação no site (cookies, endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo e navegador).

• Informações fornecidas para envio de receitas, manipulação de medicamentos, e solicitações de atendimento.

Os principais dados coletados podem incluir:
Nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados de saúde relacionados à manipulação de medicamentos, e dados de pagamento.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:

• Identificar e autenticar o usuário em nossos serviços.

• Processar pedidos, orçamentos e manipulações de medicamentos personalizados.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias da Anvisa e do Conselho Regional de Farmácia (CRF).

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar o atendimento.

• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e informações de saúde (apenas mediante consentimento).

• Responder dúvidas, solicitações e prestar suporte técnico e farmacêutico.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I);

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V);

• Proteção da vida ou da saúde do titular ou de terceiros (art. 11, II, “e”);

• Interesse legítimo do controlador (art. 7º, IX), sempre respeitando os direitos e liberdades do titular.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

A Farmácia Moderna adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por profissionais autorizados, mediante controle de acesso e confidencialidade.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, e nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de pagamento, transporte e tecnologia).

• Com órgãos reguladores, autoridades sanitárias e entidades públicas, quando exigido por lei.

• Mediante consentimento do titular, em situações específicas.

A Farmácia Moderna não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes sob nenhuma circunstância.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;

• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
📩 atendimento@farmaciamoderna.com.br

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para aprimorar a navegação e compreender o comportamento do usuário.
O visitante pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que isso poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site.

8. Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política, respeitando os prazos legais de retenção, regulamentos sanitários e obrigações fiscais.
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações referentes à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail:
📧 atendimento@farmaciamoderna.com.br

10. Alterações nesta Política

A Farmácia Moderna poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais.
A data da última atualização será sempre indicada no final deste documento.

Última atualização: Novembro de 2025
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